POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Leal Energy
A Leal Energy respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos os usuários que acessam nosso site e utilizam nossos serviços.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Ao navegar em nosso site ou preencher qualquer formulário, você concorda com os termos desta Política.
1. Coleta de Informações
A Leal Energy pode coletar informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo usuário, incluindo, mas não se limitando a:
Nome completo
E-mail
Telefone / WhatsApp
Cidade e estado
Informações relacionadas ao consumo de energia elétrica (como valor médio da conta de luz)
Essas informações são coletadas por meio de formulários de contato, simuladores de economia, solicitação de propostas e demais interações no site.
Também coletamos dados automaticamente, como:
Endereço IP
Tipo de dispositivo e navegador
Páginas acessadas
Cookies e dados de navegação
Esses dados são utilizados para melhorar a experiência do usuário e o desempenho do site.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
Realizar simulações de economia com energia solar por assinatura
Entrar em contato para apresentação de propostas personalizadas
Prestar atendimento e suporte ao cliente
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Melhorar nossos serviços, conteúdos e comunicação
A Leal Energy não utiliza os dados para finalidades diferentes das informadas sem o consentimento do usuário.
3. Compartilhamento de Dados
A Leal Energy não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.
O compartilhamento de informações poderá ocorrer apenas quando necessário para:
Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias
Execução dos serviços contratados
Parcerias operacionais diretamente ligadas à prestação do serviço
Sempre respeitando os princípios de segurança e confidencialidade.
4. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.
5. Direitos do Usuário
O usuário pode, a qualquer momento:
Solicitar acesso aos seus dados
Corrigir informações incompletas ou incorretas
Solicitar a exclusão de seus dados
Revogar o consentimento
As solicitações podem ser feitas através dos canais oficiais de contato da Leal Energy.
6. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e analisar o tráfego do site.
O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies.
7. Alterações nesta Política
A Leal Energy pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que o usuário revise este documento regularmente.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com a Leal Energy por meio dos canais disponíveis em nosso site.